hepsijet-whatsapp

HepsiJET Hakkımızda

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma şeklimiz ile E-ticaretten perakendeye kadar her sektörde, HepsiJet olarak üstün bir kargo deneyimi sunmaya devam ediyoruz.

A.C.E Awards Başarı Ödülü

HepsiJET olarak, Türkiye'nin en prestijli müşteri memnuniyeti ödüllerinden biri olan Şikayetvar A.C.E. (Achievement in Customer Excellence) Awards'ta, "Kargo E-Ticaret" kategorisinde Diamond ödülüne layık görülmenin gururunu yaşıyoruz. Bu ödül, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlayan markaların başarılarını taçlandıran önemli bir organizasyon olarak kabul edilmektedir.

Şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E. Awards, 2015 yılından bu yana Türkiye'nin en yüksek müşteri memnuniyetini sağlayan markalarını ödüllendirmektedir. Bu ödüller, yıl boyunca gerçekleştirilen 1,5 milyonu aşkın müşteri memnuniyeti anketi baz alınarak oluşturulan "Müşteri Deneyim Endeksi" sonuçlarına göre belirlenmektedir. Her kategoride Diamond, Gold ve Silver olmak üzere üç farklı ödül verilmektedir.

Bu yıl 10'uncusu düzenlenen A.C.E. Awards'ta, 59 sektörden 100 marka ödüllendirilmiştir. İstanbul Çırağan Palace Kempinski'de gerçekleştirilen törende, başarılı markalar Diamond, Gold ve Silver kategorilerinde ödüllerini almıştır.

HepsiJET olarak, müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekteyiz. Bu doğrultuda, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak çalışıyor ve hizmet kalitemizi artırmak adına yenilikçi çözümler geliştiriyoruz. A.C.E. Awards'ta aldığımız Diamond ödülü, bu çabalarımızın müşteri nezdinde takdir edildiğinin bir göstergesidir.

Bu başarıda en büyük pay, bizlere güvenen ve destekleyen değerli müşterilerimize aittir. Ayrıca, müşteri memnuniyetini sağlamak adına özveriyle çalışan tüm ekip arkadaşlarımıza da teşekkür ederiz. HepsiJET olarak, müşteri odaklı hizmet anlayışımızı sürdürerek sektördeki lider konumumuzu pekiştirmeye ve müşterilerimize en iyi deneyimi sunmaya devam edeceğiz.

A.C.E Awards Başarı Ödülü